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ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR SPIELE IN DER MERKUR S.PIELHALLE HEILBRONN
RECHTSSTATUS
Der Betreiber, die Merkur Spielothek GmbH & Co. KG, ist von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) in Baden-Württemberg, Deutschland, lizenziert. Die Lizenznummer lautet DE/2025/001.
REGISTRIERUNGS- UND ANMELDEPROZESS
Durch die Registrierung bei uns erkennen Sie an, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind und stimmen den Bedingungen dieser Vereinbarung zu. Zur Registrierung müssen Sie persönliche Angaben, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse und Ihres Geburtsdatums, bereitstellen, die wir möglicherweise durch öffentlich verfügbare Informationen oder durch Überprüfungen gegen Datenbanken mit Informationen über finanzielle Sanktionen, PEPs (Politisch Exponierte Personen) oder andere relevante Parteien verifizieren.
SPIELE UND SOFTWAREANBIETER
Die Spiele und Software, die auf unseren Spielautomaten verwendet werden, sind von den folgenden Anbietern lizenziert: Merkur Gaming, Novomatic, Bally Wulff, Mazooma, Zeut. Wir bieten eine Vielzahl von Spielen an, darunter Spielautomaten, Geschicklichkeitsspiele und Videopoker.
BONUSSE UND PROMOTIONEN
Keine Boni oder Promotionen dürfen auf Online-Plattformen angeboten werden. Vor Ort bieten wir Rabatte für Loyalty-Karten und „Happy Hour“-Freispiele für unsere registrierten Kunden an. Wiederkehrende Promotions umfassen Wochenend-Multiplikatoren. Ein Cashback-Angebot von 5 % steht allen Spielern über ihre Loyalty-Karten zur Verfügung.
VIP- UND TREUEPROGRAMM
Unser Treueprogramm belohnt Kunden mit Punkten, die gegen Bargeld oder andere Vorteile eingelöst werden können. Die Treuekarte verfolgt die Wettgeschichte des Kunden und ermöglicht es, einen Prozentsatz der Einsätze in Form von einlösbaren Punkten zu sammeln. Wir haben verschiedene Ebenen festgelegt: Bronze (3 %), Silber (5 %), Gold (10 %) basierend auf dem Gesamtwetteinsatz über die Zeit.
ZAHLUNGSARTEN UND BANKBEDINGUNGEN
Wir akzeptieren nur Barzahlungen, und es fallen keine Gebühren für Einzahlungen oder Abhebungen an. Der maximale tägliche Auszahlung beträgt 2500 € und der minimale tägliche Abhebebetrag 10 €. Der maximale Einzel-Einsatz beträgt 2 €.
WICHTIGE BEDINGUNGEN
Einzahlungslimits können jederzeit von jedem Spieler über unser Personal selbst festgelegt werden, ebenso wie durch einen Prozess, der es Spielern ermöglicht, solche Einschränkungen über die Webseite oder den Kundenservice anzufordern. Alle anderen wichtigen Bedingungen sind wie folgt: Wettanforderungen gelten für Bonusspiele und Promotionen; Maximaler Einsatz 2 € bei allen Spielen; nur Spielautomaten.
MOBILE UND TECHNISCHE FUNKTIONEN
Wir haben keine eigene App, aber Kunden können die Merkur Loyalty App herunterladen, um ihre Kontoinformationen zu verwalten und auf bestimmte Belohnungen zuzugreifen.
SICHERHEIT UND FAIRES SPIEL
Unsere Online-Sicherheit wird durch die Verwendung der Secure Socket Layer (SSL) Technologie gewährleistet, wobei zu jedem Zeitpunkt während des Spielprozesses Verschlüsselungsstandards eingehalten werden. Die Spiele werden von einem externen Prüfer auf Fairness überprüft, der auf Anfrage Ergebnisse oder Daten überprüfen kann, die uns zur Verfügung gestellt werden.
VERANTWORTUNGSVOLLES SPIELEN
Wir bieten mehrere Werkzeuge und Optionen an, die darauf ausgelegt sind, unseren Kunden ein verantwortungsvolles Spielen zu ermöglichen:
VORTEILE UND NACHTEILE
Unser Casino bietet lokalen Zugang und eine regulierte Umgebung für verantwortungsvolles Spielen sowie hochverzinsliche Spielautomaten. Wir sind jedoch eingeschränkt, da wir derzeit kein Online-Spiel oder einige der Dienste anbieten, die an anderen Standorten verfügbar sind.
ALLGEMEINE CASINO-INFORMATIONEN
Unser Unternehmen wurde in den 1990er Jahren gegründet, gehört zur Merkur Spielothek GmbH & Co. KG und operiert hauptsächlich innerhalb Deutschlands unter der Aufsicht der GGL.
MIT DER ANNAHME DIESER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN BESTÄTIGEN SIE, DASS SIE DIESE GELESEN HABEN, SIE VERSTEHEN UND IHNEN JEDERZEIT WÄHREND IHRER NUTZUNG UNSERER SPIELAUTOMATEN VOR ORT ZUSTIMMEN.
